Der Kunde hat das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung zurückzugeben.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an kontakt@moebeltraume.de und geben Sie dabei die Bestellnummer und die Bezeichnung des zurückzusendenden Produkts an.
Nach Eingang des Rückgabeantrags senden wir dem Kunden ein Rückgabeetikett zu, das ausgedruckt und auf der Verpackung angebracht werden muss.
Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden, wobei alle Artikel vollständig und ohne Gebrauchsspuren sein müssen.
Sobald wir die zurückgesendeten Waren erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der der Kauf getätigt wurde.
Rücksendungen, die ohne vorherige Benachrichtigung per E-Mail erfolgen, können nicht angenommen werden.
Fragen zu Rücksendungen können per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden: kontakt@moebeltraume.de
